ik gister een mail gekregen met inloggegevens om in cpanel controlepaneel te komen. maar als ik op de link klink die naar het controlepaneel gaat dan moet ik inloggen en als ik dat probeer dan zegt die: ''de ingediende gebruikersnaam is ongeldig''.

zou iemand me kunnen helpen?

Hi Tom, Van welke hosting provider?

Er is een verschil tussen cpanel login en de login gegevens van je website (bijvoorbeeld Wordpress).

hoi Chris, me hostingprovider is neostrada.

en in de email die ik kreeg zeiden ze dat het de inloggegevens waren om in me controlepaneel te komen

Ik denk dat je hierover het beste even contact met Neostrada kunt opnemen.

Hi Tom, je kunt inderdaad even een chat op Neostrada beginnen. Mijn ervaring is dat ze reuze behulpzaam zijn en geduldig!