Hoi allemaal,

Ik zie bij mijn TradeTracker saldo ineens een minbedrag staan. Ik heb de support gemaild en kreeg een antwoord dat er onterecht bedragen zijn toegekend. Dit zijn dus commissies die al geaccepteerd waren, want ze komen bovenop de afgewezen commissies. Even de cijfers:

Aantal commissies 129

Waarvan geaccepteerd 74

Waarvan afgewezen 40

Nog in behandeling 15

Tussen die 74 zaten dus nog onterecht toegekende. Het bedrag komt neer op 11 commissies, waardoor de stand 63 geaccepteerd/51 afgewezen wordt. Van de afgewezen commissies is ongeveer 20% geannuleerd en 80% toegekend aan een ander kanaal.

Dit klinkt me als best wel extreem. Hoe verhouden jullie geaccepteerde en afgewezen commissies zich tot elkaar?

nog nooit meegemaakt bij Tradetracker

Had ik ook, ineens in de min.

Apart, hier in de gezondheidsniche en dat nog niet mee gemaakt. 

Kwa reizen heb ik het wel gehoord dat commmissies terug getrokken werden na enkele maanden omdat de reizen niet door gingen bijvoorbeeld. 

Sommige producten heb je nog sprake van refunds na enkele maanden. 

Dit zijn commissies van Pricewise. Als ze nog 'onder beoordeling' zijn snap ik dat ze nog afgewezen kunnen worden. Maar als ze al goedgekeurd en uitbetaald zijn dan nog ineens weer afwijzen valt me vies tegen.

Ik heb gestuurd dat ik het grote percentage zo vreemd vind. Ik vroeg waar precies de fout zit als er bedragen onterecht zijn uitbetaald.

Vandaag is het minbedrag ineens niet meer zichtbaar in mijn account :) Houden zo!??