Melvin
Melvin R
Geplaatst op 10-12-2023

Geen communicatie met Google Analytics

Mijn website communiceert niet meer met mijn Google Analytics-account. Ik heb via een ander account mijn eigen code gewijzigd via de instellingen van Marketheme. Ik heb verschillende pogingen ondernomen om dit probleem op te lossen, maar ik blijf de melding ontvangen dat ik geen toegang heb om mijn gegevens in te zien. De specifieke melding luidt als volgt: "Ontbrekende machtigingen: U heeft geen toegang tot het account, de property of de weergave. Neem contact op met een Analytics-beheerder die over de machtiging 'Gebruikers beheren' beschikt."

Ook bij het uitvoeren van de melding lukt het me niet om dit op te lossen, en ik heb al verschillende methoden geprobeerd. Kan iemand mij alsjeblieft hierbij helpen?!

Alvast Hartelijk Dank

Reacties (5)
  • Melvin
    Melvin R
    Gereageerd op 10-12-2023

    Mijn website communiceert niet meer met mijn Google Analytics-account. Ik heb via een ander account mijn eigen code gewijzigd via de instellingen van Marketheme. Ik heb verschillende pogingen ondernomen om dit probleem op te lossen, maar ik blijf de melding ontvangen dat ik geen toegang heb om mijn gegevens in te zien. De specifieke melding luidt als volgt: "Ontbrekende machtigingen: U heeft geen toegang tot het account, de property of de weergave. Neem contact op met een Analytics-beheerder die over de machtiging 'Gebruikers beheren' beschikt."

    Ook bij het uitvoeren van de melding lukt het me niet om dit op te lossen, en ik heb al verschillende methoden geprobeerd. Kan iemand mij alsjeblieft hierbij helpen?!

    Alvast Hartelijk Dank

  • Léon
    Léon Gotjé
    Gereageerd op 10-12-2023

    Heb je een ander Google account die ook rechten heeft voor je analytics Property? Daar lijkt het nu op.

  • Melvin
    Melvin R
    Gereageerd op 10-12-2023

    Klopt, maar ook op dat account blijf ik de zelfde melding krijgen ook al voer ik de actie uit om toegang te verlenen voor een ander account.
    Is het mogelijk om hierbij de instellingen te resetten of iets dergelijks?

  • Léon
    Léon Gotjé
    Gereageerd op 12-12-2023

    Per mail heb ik deze vraag ook van je mogen ontvangen. Ik vind het lastig je hier in te kunnen helpen omdat het probleem zich eigenlijk letterlijk kenbaar maakt als "geen toegang".

    Ik denk dat je goed moet terug herleiden wat je hebt aangepast en vanuit daar verder gaat. Als niks anders werkt en je website staat nog niet lang online, kan je ook een nieuwe property aanmaken en deze aan je site koppelen.

  • Sjaak
    Sjaak V
    Gereageerd op 12-12-2023

    Je schrijft "Ik heb via een ander account mijn eigen code gewijzigd" heb je zelf iets in de code van Google Analytics aangepast? Zo ja dan zou het kunnen dat de code niet meer klopt. Het beste is om deze direct vanuit je Google Analytics account te kopiëren en plakken en zelf niets in deze veranderen.