Hey,

Ik heb net Markettheme aangeschaft, helaas kan ik maar niet inloggen.. 

Ik wil echt graag beginnen met mijn site maken maar ik kan nu gewoon simpelweg niet meer inloggen, het systeem herkent mijn gebruikersnaam niet?? 

Iemand enige idee wat ik mis kan doen / wellicht een bekend probleem?

Heb ookal een mailtje gestuurd naar [email protected] maar hier nog geen reactie op gehad. (kan natuurlijk ook niet zo snel maar wil gewoon graag beginnen XD). 

Mvg, 

Liang 

Kleine update even snel, ik ging even kijken of ik überhaupt wel geregistreerd sta in het systeem dmv een nieuw account aanmaken met precies dezelfde

 gegevens, en dit kan gewoon.. Denk dat ik dan gewoon helemaal niet ben geregistreerd in Markettheme.. :(

Je kan hiervoor het beste even @leongotje een mail sturen op [email protected]

yes had ik gedaan, t is nu afwachten op reactie!

Omdat deze vraag vaker voorbij komt zal ik mijn reactie per mail hier ook even delen:

Wanneer je een Marketheme abonnement hebt dat is gestart na 1 september 2021 bevind jouw account zich op ons vernieuwde en verbeterde platform.

Je maakt gebruik van dezelfde Marketheme, maar bevind je op een ander platform.

Om deze reden zijn een aantal linkjes die in de training worden gedeeld voor jouw situatie iets anders.

Bij je aanmelding op Marketheme heb je van ons een welkomstmail ontvangen. Deze email had als onderwerp "Welkom bij Marketheme".

In deze mail vind je in de blauwe balk, onder de regel "Log direct in op je Marketheme platform" een knop met daarop "Inloggen op Marketheme".

Wanneer je op deze link klikt, dan kom je op de pagina om in te loggen binnen de Marketheme back-end waar je o.a. je website kan registreren.

Voor het gemak zou je deze link kunnen opslaan als bladwijzer in je browser, zodat je deze later eenvoudig terug kan vinden.

In je browser zal je zien dat de link bijv. https://mt-1.nl/ is. Momenteel kennen we 10 verschillende versies, mt-1 t/m mt-10.nl

Eenmaal toegewezen aan 1 van deze domeinen, zal dit niet meer veranderen. Via deze link kan je dus altijd inloggen.

Ben je je wachtwoord vergeten, ga dan naar de URL uit je mail en klik op "Wachtwoord vergeten?"

Je kan dan een wachtwoord voor je account herstellen.