Tjalling
Tjalling -
Geplaatst op 19-04-2017

White screen of Death!

Ik heb een probleem met een van mijn websites.

Deze heb ik een aantal jaar terug gemaakt voor mijn vader.

Nu is het zo dat ik opeens een 'white screen of death' krijg.

'Deze site is niet bereikbaar

Het DNS-adres van de server van samenwerkingsschool.com kan niet worden gevonden.'

De content lijkt weg + ik kan niet bij mijn wp-admin.

Achtergrondinfo: dit is een site die toen hij eenmaal stond niets meer aan veranderd is. Hij was niet bedoeld om mee te ranken maar meer bedoeld als een soort van oldschool 'visitekaartje'.

Vast ook een van de redenen dat ik er nu niet meer in kan.

Nu heb ik al het een en ander gelezen uiteraard.

Dingen die ik heb geprobeerd:

1) Via FileZilla --> de titel van de plug-ins map veranderd zodat alle plugins deactiveerde

2) Via FileZilla --> de titel van de themes (zowel actief als non-actief) veranderd zodat het theme zou resetten naar een standaard WP-theme.

Beide opties hebben niet geholpen.

Verder run ik geen dagelijkse backup van deze site. Mijn hosting provider is HostGator.

Iemand enig idee hoe ik de site weer up and running krijg? @leongotje misschien?

Dank.

Reacties (2)
  • Tjalling
    Tjalling -
    Gereageerd op 19-04-2017

    Ik heb een probleem met een van mijn websites.

    Deze heb ik een aantal jaar terug gemaakt voor mijn vader.

    Nu is het zo dat ik opeens een 'white screen of death' krijg.

    'Deze site is niet bereikbaar

    Het DNS-adres van de server van samenwerkingsschool.com kan niet worden gevonden.'

    De content lijkt weg + ik kan niet bij mijn wp-admin.

    Achtergrondinfo: dit is een site die toen hij eenmaal stond niets meer aan veranderd is. Hij was niet bedoeld om mee te ranken maar meer bedoeld als een soort van oldschool 'visitekaartje'.

    Vast ook een van de redenen dat ik er nu niet meer in kan.

    Nu heb ik al het een en ander gelezen uiteraard.

    Dingen die ik heb geprobeerd:

    1) Via FileZilla --> de titel van de plug-ins map veranderd zodat alle plugins deactiveerde

    2) Via FileZilla --> de titel van de themes (zowel actief als non-actief) veranderd zodat het theme zou resetten naar een standaard WP-theme.

    Beide opties hebben niet geholpen.

    Verder run ik geen dagelijkse backup van deze site. Mijn hosting provider is HostGator.

    Iemand enig idee hoe ik de site weer up and running krijg? @leongotje misschien?

    Dank.

  • Léon
    Léon Gotjé
    Gereageerd op 20-04-2017

    Het gaat al voordat Wordpress ingeladen wordt fout, het DNS kan niet worden gevonden. Dit wil zeggen dat de koppeling tussen hosting en domeinnaam niet goed tot stand is gekomen.

    Ik zie dat je nog wel eigenaar van het domein bent en hij verwijst wel naar een hostgator server. Heb je de vraag al bij hen neergelegd?

    Het is in ieder geval geen Wordpress (php) "White screen of death", aangezien de website zelf nog niet wordt gevonden.

    Het renamen van je pluginfolder zorgt er inderdaad voor dat ze allen inactief raken. Het renamen van themes kan inderdaad helpen om over te gaan naar een ander thema, mits deze in de folder beschikbaar zijn in de themes folder.

    Neem even contact op met HostGator met de vraag of alles betreft DNS / koppeling goed staat. Zo ja, en er is iets anders aan de hand, laat het even weten!