HELP

Hi allemaal,

Ik hoop zo dat iemand me hier kan helpen, ben de hele dag bezig geweest met support medewerkers van verschillende partijen en niks opgeschoten.

Na 4,5 maand hard werken en eindelijk de eerste nr. 1 posities en standaard wekelijkse een paar kleine commissies is mijn website offline en ben ik echt ten einde raad.

Gisteren heb ik een poging gedaan om mijn website te verhuizen van Strato naar TransIP. Bij strato was de website gewoon te traag en de support vond ik erg slecht. Bij TransIP had ik wat andere dingen staan en daar was ik altijd erg tevreden over.

Ik vroeg aan iemand van de support wat ik moet doen om een website te verhuizen en of dit veel technische kennis vereist. Zijn antwoord was 'nee' en hij stuurde een handleiding. Nu achteraf weet ik dat dit slechts de handleiding van het verhuizen van een domein en niet een website. 

Resultaat: wat ik ook probeer het lukt niet. Ik heb de hele dag al contact met de support van TransIP en ook al gebeld met Strato. Beide zijn ze niet echt behulpzaam en nu is het natuurlijk weekend dus zijn ze minder bereikbaar. 

Wie o wie kan mij helpen? Je kan eventueel met Teamviewer met me meekijken of m'n scherm overnemen. 

Wat heb je precies gedaan heb je alleen de domeinnaam verhuist? Als je de hosting bij Strato niet opgezegd hebt staat je website nog op hun server alleen de domeinnaam is er denk ik niet meer aangekoppeld. Je kan je domeinnaam weer terugkoppelen aan Strato zodat je website weer zichtbaar is.

Een website verhuizen komt meer bij kijken:
Je moet bij Strato eerst een backup maken van je website (via FTP) en van de database (via phpmyadmin).
Vervolgens maak je bij TransIP een database aan en importeer je de database backup daarin.
Dan maak je bij TransIP via FTP verbinding met hun server en upload je je website.
Je moet in de backup het bestand wp-config.php openen (met kladblok) en daarin de databasegegevens veranderen in de gegevens van de nieuwe database die je bij TransIP aangemaakt en dan wp-config.php uploaden.

Dankjewel! Je bericht heeft me enorm geholpen. Nu loop ik bij er bij de laatste stap tegenaan dat ik niet weet welke gegevens ik precies in wp-config.php moet invullen. Weet je misschien precies welke gegevens ik moet invullen. Ik kan in trans-ip namelijk nergens DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD vinden. Zou je me hier misschien nog mee kunnen helpen?